Chính Sách Bảo Mật Thông Tin rc888

rc888 chỉ thu thập các loại thông tin thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết. Cụ thể, các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng băm một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie dùng để xác minh liveness, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền. rc888 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, nội dung phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu định vị: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố, không phải tọa độ GPS chính xác) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, cookie phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Xem chi tiết tại Mục 5.

rc888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng được nêu tại Mục 3:

rc888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động hoàn toàn (automated decision-making) có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự can thiệp của con người.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của rc888 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa rc888 và người dùng, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của rc888, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc sử dụng cookie phân tích không thiết yếu, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

rc888 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được thẩm định trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán tiền mã hóa nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ hợp đồng bảo mật dữ liệu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game casino, đá gà và nổ hũ nhận mã nhận dạng người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để xử lý phiên chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba xử lý ảnh giấy tờ tùy thân trong môi trường bảo mật riêng biệt theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: rc888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phân tích & bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích hệ thống để phát hiện gian lận và tối ưu hiệu suất nền tảng.

rc888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu giả mạo (CSRF), lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Loại cookie này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, mức cược mặc định để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng rc888 không hoạt động đúng cách.

rc888 không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng quảng cáo của bên thứ ba.

rc888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của rc888. Quy trình này được kiểm toán định kỳ 6 tháng một lần.

rc888 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số:

Mặc dù rc888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, rc888 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, theo thông lệ tốt nhất của ngành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được rc888 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu rc888 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu rc888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét yêu cầu khiếu nại của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc rc888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: đồng ý nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, rc888 có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm tên đăng nhập và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. rc888 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

rc888 áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ:

• Bắt buộc xác minh ngày sinh tại bước đăng ký và từ chối tự động nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD) để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi mở khóa tính năng nạp tiền.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, rc888 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ rc888 vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, việc cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác vận hành bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện các chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, rc888 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc khu vực có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả các đối tác nhận dữ liệu xuyên biên giới để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất.
• Không chuyển dữ liệu danh tính và tài chính đến các quốc gia nằm trong danh sách hạn chế của cơ quan quản lý tài chính.
• Ghi nhận và cập nhật danh sách các quốc gia nhận dữ liệu định kỳ, sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

rc888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ https://rc888.net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với rc888.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu mỗi phiên bản sẽ luôn được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách rc888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Để giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể, vui lòng cung cấp trong email: tên đăng nhập tài khoản rc888 của bạn, mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc khiếu nại, và bất kỳ thông tin liên quan nào khác. Mọi yêu cầu đều được xử lý bảo mật và chỉ phục vụ cho chủ sở hữu tài khoản đã được xác minh.